Рейтинг горячих линий за 2016 год

Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области в рамках тематических «горячих линий» в течение 2016 года проводило консультативную бесплатную помощь населению региона по различным вопросам и аспектам, входящим в компетенцию Управления.

По итогам года Управлением составлен рейтинг самых популярных тематических «горячих линий»:

1 место занимает «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, организованные к Международному дню защиты детей, дню знаний и новогодних праздников. По данной тематике на «горячую линию» Управления обратились за консультацией 582 потребителя. Наибольшее количество обращений было связано с требованиями к качеству одежды (18,7 %), игрушек (12,9 %), обуви (11,7 %), а также детского питания (5,7 %).

2 место занимает «горячая линия» в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей», который прошел под девизом «Исключить антибиотики из меню». 517 обратившимся специалистами Управления были даны подробные консультации по вопросам, касающимся качества продуктов питания, ведения здорового образа жизни, организации рационального и сбалансированного питания. Наибольшее количество обращений по вопросам торговли связано с ненадлежащим качеством приобретенных товаров, в основном технически сложных и их сервисным обслуживанием, обуви, одежды, мебели.

Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения каких-либо вопросов по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, вы всегда можете обратиться в Управление.