Опубликовано пт, 09/04/2015 - 03:00 пользователем admin *«Готовим» родителей к школе* В канун начала нового учебного года заместитель начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Выборгском районе Тихоновская Ольга Дмитриевнадала интервью корреспондентуканала Выборгского телевиденияв рубрике «Город. Новости по-выборгски», ответив на наиболее часто поступающие вопросы от родителей школьников. * Вопрос:*В преддверии 1-го сентября родители школьников озабочены приобретением, как школьной формы, так и других товаров для детей. Что Вы можете посоветовать покупателям, чтобы избежать неприятных ситуаций? * Ответ:* В соответствии с положениямиФедерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» образовательные учреждения вправе устанавливать требования к одежде для обучающихся в соответствии с типовыми правилами, у   твержденными уполномоченными органами власти субъектов Российской Федерации. При этом берется во внимание мнение родителей, педагогического коллектива и самих обучающихся. Наряду с видом, моделью и цветом, который будет выбран совместными усилиями, школьная форма должна быть безопасной для здоровья детей. Об этом нужно помнить прежде всего. Гигиенические требования к одежде детей и подростков регламентированы техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 007/2011 О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков ( далее – Технический регламент). В зависимости от используемых материалов школьная форма может быть изготовлена из трикотажа или текстиля. Изделия школьной формы должны соответствовать требованиям, предъявляемым к показателям гигроскопичности (способности к впитыванию влаги), воздухопроницаемости, химической безопасности, устойчивости окраски, токсичности во избежание раздражающего действия на кожу ребенка, а также нормируется показатель электризуемости. При выборе школьной формы необходимо обращать внимание на маркировку, которую наносят на этикетку, прикрепляемую к изделию или на товарный ярлык. Маркировка продукции должна содержать следующую основную информацию: - наименование и вид (назначение) изделия; - наименование страны, где изготовлена продукция; - наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица); - дата изготовления; - единый знак обращения на рынке; -сведения об обязательном подтверждении соответствия товара установленным требованиям; - вид и процентное содержание натурального и химического сырья в материале верха и подкладке изделия; - размер изделия; - символы по уходу за изделием и (или) инструкции по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации (при необходимости). Документами, подтверждающими соответствие школьной формы требованиям Технического регламента, являются сертификат соответствия – для одежды без подкладки или декларация о соответствии – для одежды, имеющей подкладку. Сведения об обязательном подтверждении соответствия изделия установленным требованиям указываются в товарно-сопроводительной документации, с которой продавец обязан ознакомить покупателя по его требованию. Правильный выбор школьной формы позволит обеспечить комфортные условия вашему ребенку, которому предстоит много часов проводить в образовательном учреждении и выполнять сложные задания педагогов. А потому хотелось бы, чтобы форма помогала ему в образовательном процессе, радовала своим внешним видом и была удобной при любых условиях. *Вопрос: *А если купленная форма или обувь не подошла ребенку. И выяснилось это через несколько дней после покупки, когда примерили дома? *Ответ: *Товар надлежащего качества, не подошедший по цвету, размеру или фасону, можно сдать в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, но при условии, если товар сохранил свои потребительские свойства, товарный вид, то есть не был в употреблении. Хорошо, если имеется кассовый или товарный чек. Но даже если его нет, то можно сослаться на свидетельские показания. Покупатель вправе заменить такой товар, а в случае отсутствия подходящего товара – потребовать уплаченную за товар сумму. Такое требование должно быть удовлетворено в течение 3-х дней. *Вопрос: *А если в товаре обнаружены недостатки? *Ответ: *В этом случае необходимо уведомить продавца надлежащим образом. Требование следует предъявлять в письменном виде (с пометкой о вручении на Вашем экземпляре)или направить заказным письмом с уведомлением, и ждать ответа в срок, предусмотренный законом: замена товара должна быть осуществлена в 7-дневный срок, возврат уплаченной суммы - в 10-дневный срок. В Выборгском районе осуществляют деятельность три общественные организации по защите прав потребителей, оказывая бесплатную юридическую помощь потребителям с подготовкой претензий и исковых заявлений. Кроме того, могут представлять интересы потребителя в суде. Также помощь в составлении претензии, искового заявления Вы можете получить: - в пункте информирования и консультирования (ПиК) ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» в Выборгском районпо адресу: г. Выборг, ул. Некрасова, д. 12, тел. 8-813-78-27-288; - в информационно-консультационном центре (ИКЦ) Выборгскогомуниципального района (г.Выборг, ул. Крепостная, д. 14, каб.1, тел.8- 813-78- 23- 452вторникс 9:00 до 17:00, средас 09:00 до 12:30, пятница с 14:00 до 16:30) Потребители и общественные организации, выступающие от лица потребителей, не облагаются государственной пошлиной при рассмотрении дел в суде. Кроме того, в Выборгском территориальном районе организована работа телефонов «горячей линии» с 24 августа по 6 сентября по вопросам качества и безопасности товаров для детей: 2-62-13; 2-56-46; 2-28-91.