«Назад

Об итогах тематического консультирования по вопросам качества и безопасности детских товаров

Об итогах тематического консультирования по вопросам качества и безопасности детских товаров

В связи с проведением 1 июня 2017 года Международного дня защиты детей в период с 22 мая по 05 июня 2017 года Управлением Роспотребнадзора по Ленинградской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» и его консультационными пунктами было организовано тематическое консультирование потребителей по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха по телефонам «горячей линии».

Информация о проведении «горячей линии» была размещена на сайтах Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области», 28 сайтах администраций органов местного самоуправления, на 63 стендах территориальных отделов Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области», районных библиотек, медицинских, образовательных учреждений, общественных организаций и в 35 районных средствах массовой информации (газеты, бегущая строка на телевидении, радио).

Специалистами разработано 14 тематических памяток, которые были распространены в количестве 688 экземпляров при проведении лекций, бесед и семинаров в общеобразовательных, медицинских учреждениях, библиотеках и администрациях районов.

Проведено 24 лекции, совещаний и бесед на тему качества и безопасности детских товаров и услуг детского отдыха ("Требования санитарно-эпидемиологических норм к организации детских оздоровительных лагерей и лагерей труда и отдыха", " Основы безопасного поведения детей, пребывающих в летних оздоровительных лагерях", "Маркировка товаров детского ассортимента", "Качество и безопасность детских товаров", "Гигиенические требования к детской игрушке" и пр.) среди сотрудников  детских оздоровительно – образовательных учреждений, в администрациях муниципальных районов, в территориальных отделах Управления и в библиотеках. Целевая аудитория составила 605 человек.

Проведено гигиеническое обучение для персонала 8 летних оздоровительных лагерей и 6 круглых столов с предпринимателями, реализующими товары детского ассортимента, а также предоставляющими услуги по детскому отдыху по тематикам: "Требования к товарам детского ассортимента", "Безопасный летний отдых".

Среди населения проведено анкетирование по вопросам качества и безопасности детской одежды, питания ребенка, результаты которого показали актуальность и востребованность данных вопросов. Число опрошенных составило 43 человека.

Всего за отчетный период жителями Ленинградской области оказано 203 консультаций по вопросам качества и безопасности детских товаров.

Структура тематики обращений потребителей представлена следующим образом:

1.     Одежда (15,7 %): какие документы подтверждают соответствие товара установленным требованиям; гигиенические свойства и порядок обмена одежды для новорожденных.

2.     Обувь (13,8 %): несоответствие товара заявленным требованиям к качеству.

3.     Маркировка (12,3 %): отсутствие необходимой информации о товаре; порядок маркировки детской одежды; информация о составе материала.

4.     Детское питание (8,4 %): организация питания в лагерях, требования к составу, сроки хранения.

5.     Гаджеты (9,6 %): возрастная категория товара, комплектность наборов, проверка качества, порядок возврата/обмена, правила пользования.

Все обратившиеся на «горячую линию» получили подробные разъяснения на основании положений соответствующих нормативных актов и технических регламентов. Кроме того, обратившимся гражданам была оказана помощь в составлении 25 претензий к руководителям торговых точек.