Общественная приёмная
В Управлении Роспотребнадзора по Ленинградской области организован личный прием граждан в Общественной приемной, находящейся по адресу: ул. Ольминского, д.27
График работы Общественной приемной:
Дни недели |
Время работы |
Вторник |
с 10-00 час до 12-00 час. |
Четверг |
с 15-00 час до 17-00 час. |
Суббота, Воскресенье |
Выходной |
Личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области, осуществляется специалистами структурных подразделений в соответствии с графиком работы Общественной приемной без предварительной записи.
Порядок проведения личного приема в Общественной приемной:
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.
Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.
При проведении личного приема, должностные лица, осуществляющие прием, вправе направлять граждан для получения консультаций к специалистам профильных подразделений Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области.
Ответ на обращение может быть дан гражданину устно в ходе личного приема (с согласия гражданина) или в ходе консультации специалиста профильного подразделения, о чем делается запись в журнале личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проработки).
На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Управления, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в карточку личного приема.