О защите прав потребителей при предоставлении туристских услуг

Закончился ваш отпуск, но отдых оказался испорченным. Как воздействовать на турфирму, чтобы получить компенсацию за испорченный отдых?
Прикрепленные файлы:
Tur_uslugi.doc