Об итогах тематического консультирования по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков

Об итогах тематического консультирования по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков

Управлением Роспотребнадзора по Ленинградской области завершена ежегодная Всероссийская горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков, которая была проведена в период с 3 по 21 декабря 2018 года.

Потребителям отвечали на вопросы по качеству и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, сладких подарков, карнавальных костюмов, пиротехники, услуг аниматоров и детских елок, а также действующих нормативных требований к этой категории товаров и услуг.

При проведении указанной «горячей линии» оказана 251 консультация гражданам по телефонам «горячих линий» в консультационных центрах и на личных приемах.

Большая часть вопросов потребителей касалась одежды и сладких подарков с  игрушками, удельный вес таких обращений составил 8,7 %.

На втором месте по числу интересующих вопросов – обувь и детское питание – 7,5 %.

На третьем месте – вопросы о разъяснении к качеству и безопасности детских игрушек – 6,7%.

По результатам обращений граждан в связи с нарушением правил продажи детских товаров была оказана консультационная помощь в составлении 18 претензий в адрес продавцов.